🛠 단디헬퍼 회원관리정책 안내
❗ 단디헬퍼 회원관리정책 안내
- 고객 관리팀은 부정 사용자 신고가 접수된 경우, 양측의 주장을 통해 사실관계를 확인하고 단디헬퍼 회원관리 정책을 기반으로 패널티를 부여합니다.
- 사실관계 확인을 위한 연락 시도 중 연결이 되지 않을 시 해당 회원은 로그인 차단을 통해 서비스 이용이 제한됩니다.
- 사실관계 확인 과정에서 양측의 주장을 뒷받침하는 증거 자료가 부족하거나 의견이 극명하게 달라 협의점을 찾을 수 없는 경우 양측 모두 분쟁 해결 시까지 단디헬퍼 이용이 제한될 수 있습니다.
- 사실관계 확인 후 양측 모두에게 잘못이 있는 것으로 확인되면 양측 모두에게 패널티가 부과될 수 있습니다.
- 분쟁이 양측의 원활한 협의를 통해 종료된 경우, 패널티 조치는 회수될 수 있습니다.
🛠 단디헬퍼 회원관리정책 (2023년 7월)
